Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Unvan: Cevzin Home 
  • Adres: Yeşilpınar, Eyüpsultan/İstanbul, No: 16-18 
  • Telefon: 0534 780 13 50
  • E-posta: destek@cevzin.com
  • Web Sitesi: cevzin.com

1.2. ALICI

  • Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında alınır]
  • Adres: [Sipariş sırasında alınır]
  • Telefon: [Sipariş sırasında alınır]
  • E-posta: [Sipariş sırasında alınır]

SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar" olarak anılır.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait cevzin.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Sözleşme'de ve ekinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Ürün Adı Adet Birim Fiyat (KDV Dahil) Toplam Tutar Ödeme Şekli Kargo Tutarı
[Sipariş formu/e-posta içinde otomatik doldurulur]
  • Teslimat Adresi: [ALICI'nın belirttiği adres]
  • Teslim Edilecek Kişi: [ALICI veya belirtilen üçüncü kişi]
  • Fatura Adresi: [ALICI'nın belirttiği fatura adresi]

Yukarıdaki tabloda yer alan bilgiler, sipariş onay e-postası ve/veya fatura ile ALICI'ya ayrıca bildirilir ve bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, cevzin.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.7. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [destek e-posta adresi] adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün 6. maddede belirtilen şartlar çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

5.3. Bu hakkın kullanılması halinde;

  • a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir; faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır),
  • b) İade formu,
  • c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) gün içinde ürünü iade almakla ve cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafı da dâhil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade etmekle yükümlüdür.

5.5. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

  • a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
  • b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretim/isim baskısı vb.) ürünlere ilişkin sözleşmeler,
  • c)Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  • d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
  • e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
  • f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

MADDE 7 – ÖDEME VE TESLİMAT

7.1. ALICI, sipariş toplam bedelini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile ödeyebilir.

7.2. Ürünler, siparişin SATICI'ya ulaşmasını takiben belirtilen teslimat süresi içerisinde, ALICI'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ürün sayfasında ve sipariş onayında ayrıca belirtilir.

7.3. Kargo teslim sürecinde oluşabilecek gecikmelerden, kargo firmasından veya SATICI'nın kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz; ancak ALICI bu konuda bilgilendirilir.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisiyle yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir. SATICI, borcun gecikmeli ifasından kaynaklanan zararının tazminini ALICI'dan talep edebilir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca yıllık olarak belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, cevzin.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınmasını sağlar.

SATICI: Cevzin Home ALICI: [Ad Soyad] Tarih: [Sipariş tarihi]